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市文明城创建督导组暗访较大饭店宾馆

发布时间:2017-11-24 10:40
5月23日,市文明城创建督导组暗访抽查了唐山锦江贵宾楼饭店、开滦大酒店、唐山国丰维景国际酒店、丰南友谊宾馆。暗访发现,这四家饭店宾馆存在问题明显,创建文明城市工作不达标。
  市文明城创建督导组在唐山锦江贵宾楼和开滦大酒店暗访抽查时发现,这两家饭店的滚动屏上仅有社会主义核心价值观、中国梦和未成年教育的内容,缺少讲文明树新风、精神文明创建等内容,公益广告总体数量也达不到8幅的规定。一进入前台,发现存在学雷锋志愿服务岗空岗、服务台账不规范的问题,没有设立投诉箱、投诉电话等设施。餐桌上有不剩饭剩菜的提示,缺少俭以养德的提示。公共厕所均没设残疾人专用间,公厕有明显异味,多个厕位已经损坏。此外,督导人员发现,开滦大酒店对“门前三包”责任制的规定执行不力,门口没有消防通道网状线,花坛内有垃圾。
  随后,市文明城创建督导组又来到丰南区国丰维景国际酒店和友谊宾馆进行暗访,发现除了公益广告数量不达标,意见箱等投诉设施不完善,学雷锋志愿服务岗空岗等问题外,其室内没有展示市民公约和行业规范,也没有明显的禁烟标识,甚至在友谊宾馆大厅的一角,就发现了多个烟头。
  较大饭店宾馆创城工作是我市创建文明城市的重要内容和展示窗口,成效好坏直接关系创城工作的结果。文明城创建督导组对以上四家宾馆和饭店予以了通报批评,并责令四个单位的主要领导写成书面检查和整改意见,三日内上报督导组。同时,督导组对负主要责任的路北区、路南区商务局和丰南区旅游局给予了通报批评,并建议4家单位所在区的区委、区政府对4个单位的主要领导进行追责,取消4个单位当年评优评先资格。